10 въпроса Всеки мениджър трябва да може да отговаря за своите служители

Мениджърите прекарват най-малко една трета от времето си със служители. Те предоставят насоки, обучение и обучение, както и наблюдение и оценка на работата на служителите им. Следователно, взаимоотношенията между мениджър-подчинен или работодател-работник се развиват по време на естествения процес на съвместна работа. Мениджърите трябва да са запознати с работните навици, постиженията, графиците, комуникациите и обратната връзка на своите служители и до известна степен с личните цели на служителите във връзка с техните професионални цели за развитие.

Работни навици

"Кой от вашите служители се нуждае от постоянен надзор, за да гарантира, че ще остане на работа и ще остане фокусиран върху задълженията си?" и "Показва ли вашият служител инициативност и мотивация при изпълнение на предизвикателни задачи, както и рутинни работни задължения?" са въпроси, които мениджърите трябва да могат да отговорят, без да предполагат работните навици на своите служители.

производителност

Мениджърите трябва да са запознати с работата на служителите си, особено поради факта, че много мениджъри използват класацията за представяне, за да определят кой получава задачите за работа със сливи. Въпроси като "Дали вашият служител има последователен запис на примерни резултати?" и "Как бихте оценили Вашия служител: В топ 20% от типичната работна сила на най-добрите изпълнители, в средата 70% от типичната работна сила, която се състои от средни изпълнители или от най-ниските 10% от работната сила, която обикновено има проблеми с производителността ? " са прости въпроси за проницателни мениджъри.

Списъци

Отчетността е една от причините, поради която мениджърите са на техните позиции. Мениджърите държат служителите си отговорни за времето, през което служителите работят, и те трябва да са наясно с графиците на служителите за целите на обслужването и воденето на отчет. Ето защо, мениджърите трябва да знаят отговорите на въпроси като „Работи ли вашият служител традиционно от понеделник до петък, обикновено от 8 до 17 часа всеки ден?“. и "Има ли вашият служител възможността да пренасочва или коригира часовете си по гъвкав график?"

Предпочитания за комуникация

Мениджърите, които работят с много поколения или различна работна сила, трябва да могат да комуникират по начин, който служителите разбират и оценяват. Въпроси относно предпочитанията на служителите, които мениджърите трябва да знаят отговорите, включват „Когато предоставяте обратна връзка, предпочита ли вашият служител лично взаимодействие или е удобно да обменя имейли?“ и "Дали вашият служител се възползва от политиката на компанията при отворени врати, като инициира разговори за предложения за подобрения и проблеми на работното място?"

Кариерни планове

Чрез оценките на изпълнението, конструктивните сесии за обратна връзка и процеса на опознаване на техните служители, мениджърите трябва да могат да отговарят на въпроси за кариерните стремежи на техните служители. Въпроси като "Дали вашият служител счита позицията си в компанията за работа или кариера?" и "Някой от вашите служители е проявил интерес към професионално развитие или обучение, за да ги подготви за по-отговорни роли с компанията?" са тези, които мениджърите не би трябвало да отговарят.