Обучение на служители на 21-ви век

Изграждането на работна сила от 21-ви век включва разработване на обучение, което е в крак с нуждите на информационните технологии. Microsoft оценява, че до 2014 г. повече от три четвърти работни места в САЩ ще изискват известно ниво на компютърни умения. Създаването и поддържането на програми за обучение включва оценяване, проектиране, разработване, прилагане и наблюдение на учебни програми. За да отговорят на очакванията на учениците, курсовете за обучение трябва да бъдат интерактивни и персонализирани. Обучението на служителите в 21-ви век все повече използва алтернативи за дистанционно обучение на уеб-базиран софтуер за конференции и уеб-базирано обучение, както и решения за обучение, внедрени в мобилни устройства.

Характеристика

Ефективните програми за обучение, подкрепящи работната сила на 21-ви век, продължават да използват традиционните класни стаи, но се фокусират върху по-персонализирани подходи към ученето и развитието. Инструкторите се опитват да избягват повтарящи се, скучни лекции и да включват мултимедийни елементи, като аудио, видео и симулации, за да подобрят опита. Практическият опит допринася за ученето и развитието. Участието, включително дискусиите на живо, както и използването на социални медийни технологии, като например уикита, блогове и форуми, гарантират, че учениците се свързват помежду си. Управленските упражнения помагат на участниците да се научат да развиват професионални умения, като слушане, преговори и преодоляване на възражения.

Ползи

Инвестирането в обучение за придобиване на умения на работното място помага на служителите да придобият знания и да работят на по-високи нива на работното място. Удовлетвореността от работата води до увеличаване на процента на задържане на служителите, което намалява необходимостта от нови наемания или обучение. Инвестирането в разработването на обучения и системите за управление на обучението, за да се справят с регистрацията, планирането, достъпа и оценката, се възползват от технологиите, за да направят обучението достъпно за всички. Осигуряването на подходящо и актуално обучение на работниците помага да се поддържа конкурентна работна сила, която произвежда качествени продукти и услуги.

Видове

Видовете обучение на служителите на 21-ви век включват обучение в класната стая, предлагано в корпоративни учебни центрове, образователни институции и читалища. Фокусирани върху обучаемите, други програми за обучение включват опции за самостоятелно темпо, като аудио подкасти, видео уебкаст и уеб-базирано обучение, включително симулации и демонстрации. Оценяването и тестването за програми за сертифициране обикновено се извършват и онлайн. Възможностите за самостоятелно учене за работната сила на 21-ви век осигуряват гъвкави алтернативи за планиране на заети професионалисти.

Индивидуализирано обучение

Технологичният напредък прави възможно обучението да бъде персонализирано и персонализирано, за да отговори на специфичните нужди. Мениджърите и служителите работят заедно, за да определят план за развитие за по-нататъшно кариерно развитие, като търсят възможности, които допълват текущите дейности по обучение и програми за развитие на работната сила. Пропуските в квалификационните умения водят до нови усилия за разработване на проекти за обучение и следва да бъдат приведени в съответствие с корпоративните стратегически цели. Ефективното планиране гарантира, че всички служители придобиват уменията и знанията, необходими за успеха в конкретни професионални задачи.

Експерт Insight

Измерването на въздействието върху бизнеса след обучение обуславя възвръщаемостта на инвестициите. Програмите за обучение на 21-ви век трябва да гарантират, че ресурсите на фирмата се използват ефективно, тъй като бюджетите обикновено са ограничени. Вместо да се възлага набор от курсове, обвързването на бюджета за обучение с конкретни резултати води до по-измерими резултати. След това, когато производителността се увеличи, положителното въздействие на обучението може да бъде ясно демонстрирано.