5 начина, по които малките предприятия могат да избегнат паника в социалните медии

Като се има предвид разпространението на социалните медии в съвременното общество, за предприятията е лесно да чувстват, че трябва да се запознаят с това явление, за да останат конкурентоспособни. Това чувство е частично вярно; докато социалните медии могат да действат като ефективен маркетингов инструмент, той едва ли е заместител на традиционните бизнес ценности.

Фокус върху качеството

Вместо паника за социалните медии и чувството, че е необходимо да започнем да използваме Facebook и Twitter, собствениците на малък бизнес трябва да се съсредоточат върху качеството на своя продукт или услуга и тяхното обслужване на клиентите. Макар малцина да могат да отрекат стойността на социалните медии, стойността на качествен продукт и опитен продавач са все още силни атрибути, за които всяка компания трябва да се стреми. Малък бизнес, който не използва социални медии, но предлага несравним клиентски опит, може да няма нужда да мигрира към социални мрежи.

Разработване на цели

Съществува малка полза да бързаме сляпо в социалните медии. Вместо това, собствениците на малки предприятия трябва да се съсредоточат върху крайната цел с няколко малки цели по пътя. Крайната цел може да бъде увеличаване на продажбите с 10% чрез социалните медии. Малки цели могат да бъдат създаването на страница във Facebook, регистриране на профил в Twitter и започване на набиране на хора, които да ви харесат и да ви следват.

Резултати от измерването

Уебсайтовете и компютърният софтуер позволяват на собствениците на малки предприятия да следят колко е полезна стратегията им за социалните медии и какво въздействие оказват. Например, можете да използвате социалните медии, за да насочвате потенциални нови клиенти към уебсайта на фирмата си. Уеб тракерите ще ви позволят да видите колко хора посещават сайта ви, след като са пренасочени от социалните медии. Ако броят е значителен, ще знаете, че стратегията ви за социални медии е потенциално успешна. Ако не, може да се наложи търпение и фина настройка на вашата стратегия.

Продължавай да учиш

Макар че много компании бързат да се превърнат в социални медии, малцина имат положителен ефект, без да инвестират време и ресурси в ефективна стратегия. Ако социалните медии могат да се възползват от бизнеса ви, отделете време да научите всичко, което можете, като четете книги, разговаряте с други собственици на бизнес и посещавате семинари, ако желаете. Социалните медии се развиват бързо и това, което работи един ден, може да не работи един месец по-късно. Следенето на тенденциите ще ви помогне да разработите стратегия, която работи.

Анализирайте конкуренцията

Собственикът на малък бизнес, който се паникьоса над социалните медии, трябва да погледне дали конкурентите използват социалните медии, за да продължат дейността си. Ако не, конкурентите може да работят върху стратегия за социални медии или да пренебрегнат явлението като цяло. Ако конкурент използва социални медии, собственикът на малкия бизнес трябва да отбележи как конкурентът го използва и дали изглежда успешен. Собственикът на бизнеса също може да разгледа собствените си продажби; Ако бизнесът се подобрява или остава последователен, стратегията на социалните медии на съперника може да няма въздействие.

Препоръчано