9 Общи грешки в оценките на изпълнението

Както мениджърите, така и служителите често ужасяват оценките на работата. Това отчасти се дължи на факта, че много прегледи са неефективни и безполезни поради проблеми като несъзнателно пристрастие, неуспех да се използва базова линия при изготвянето на преглед, поставяне на ненужно ударение върху характеристиките на личността и не предоставяне на служител с насоки или подкрепа за подобрение.

Няма базова линия

Невъзможно е справедливо да се оцени представянето на служителя, без да се изхожда от базовата линия на това, което може разумно да се очаква. Използвайте описанието на длъжността и посочените цели по време на прегледа. Внимавайте да не сравнявате служителя с други работници с различни длъжности. Оценете служителя в светлината на работата, а не върху работата на другите в различни позиции.

Превъзходен акцент върху отношението

Приемливи, приятелски настроени служители, които се справят добре с другите, са предимство за всеки бизнес. Все пак много добри работници са по-малко привлекателни и ентусиазирани. Ако отношението на служителя или липсата на социални умения създава напрежение на работното място, то се обръща към него, но не рискува да загуби компетентен работник само защото служителят не е мажоретка или приятел на всички.

Влияние на отклонението на хало ефекта

Ефектът на ореола е особена пристрастност, която може да изкриви вашите оценки, за да бъде по-положителна, отколкото би трябвало да бъде. С ефекта на ореола, служителят има определена характеристика или област на изпълнение, която намирате за особено привлекателна, което се отразява на начина, по който възприемате всеки аспект от работата на работника. Например, ако имате служител, който е отличен изследовател, който разработва доклади, които съдържат точна и навременна информация, може да сте склонни да гледате по-благоприятно на представянето на служителя в други области, въпреки че фактите показват, че уменията се задават в тези други области не са толкова силни.

Единичен дефицитен фокус

Пренасочването към дефицит е противоположно на ефекта на ореола. Някои служители могат да се борят в една определена област, въпреки че изпълнението на други задачи е добро или дори отлично. Не пренебрегвайте поведението или уменията, които се нуждаят от подобрение, но не позволявайте разочарованието да ви накара да игнорирате или минимизирате всичко, което служителят прави правилно.

Пренебрегване на цялата времева линия

Прегледите за ефективността обикновено се фокусират върху определен период, обикновено миналата година. За съжаление, някои мениджъри са склонни да се фокусират върху последните седмици и месеци, пренебрегвайки изпълнението през цялата година. Друга грешка е да се фокусира върху една ситуация или проект, а не да се изследва цялата работа на служителя.

Непознаване на негативните отклонения

Всеки има предубеждения и много от тях могат да бъдат в безсъзнание. Работодателите и мениджърите трябва да държат предубеждения под контрол при извършване на прегледи на изпълнението. Обикновено пристрастията се развиват въз основа на раса, пол, сексуална ориентация, религия или аспекти на външния вид на служителя.

Преди да предложи преглед, който може да има сериозно въздействие върху кариерата на кариерата на служителя, лицето, което прави преглед, трябва да се включи в самоанализ, за ​​да проучи всички възможни предубеждения. Ще бъде ли същият доклад даден на служител, който има различни лични характеристики от разглеждания служител?

Липса на план за професионално развитие

Повечето служители се стремят да подобрят уменията си и да напредват в по-предизвикателни позиции, които предлагат по-висока компенсация. Понякога обаче мениджърите се фокусират изцяло върху изпълнението в текущата позиция на служителя, което води до пропусната възможност. Служителят пропуска възможностите за професионално израстване и работодателят не успява да използва потенциала на работника.

Неизпълнение

Годишният преглед на изпълнението не е възможност за управленски катарзис. Докато служителят е в процес на преразглеждане, мениджърът трябва да поеме известна отговорност за работата на работника. Мениджърите трябва да слушат внимателно и да признават обясненията, загрижеността и обратната връзка на служителя.

Без изпълнения

Добрият преглед представя миналото и предлага насоки за бъдещето. Работодателят и служителят трябва да използват прегледа като възможност за установяване на цели за годината и да планират за служителя да придобие и подобри уменията.