Анализ на търговията на дребно с дрехи
Гъвкавостта и желанието за промяна е ключът към успеха
Какво точно е облеклото?
Строго погледнато, облеклото се определя като облекло. Но когато говорим за индустрията за дрехи, обикновено облеклото включва дневно облекло, вечерно облекло, бельо, спално облекло, обувки, портмонета и различни аксесоари като колани. Той също така включва луксозни стоки от висок клас, като кашмир и кожа, както и изпотяване и активно износване. Въпреки че дребните магазини често продават бижута като част от техните аксесоари, бижутата не се считат за част от облекловата индустрия.
Пример:
Магазин като Macy's, който продава много дрехи, все още е универсален магазин, а не магазин за дрехи. Така че, когато говорим за производството на облекло, ще бъдат включени само частите от продажбите на Macy, като например дамско облекло, мъжки облекла, детско облекло, обувки, чанти, колани, бельо и бельо.
Ефектът на Amazon
Индустрията за търговия на дребно е с това, което някои наричат "Ефект на Амазонка". Това е ефектът не само на онлайн пазаруването, но и на потребителската тенденция за пазаруване с бегемот като Amazon, който се опитва да бъде всичко на всички хора - и Amazon прави доста добра работа.
Но Amazon също стимулира други онлайн пазарувания. Потребителите, които пазаруваха на Amazon, също започнаха да търсят други онлайн търговци на дребно и след това също пазаруваха там.
Все пак ефектът от онлайн пазаруването върху търговците на дрехи е сравнително малък. Според Pew Research Center, 79% от американците са пазарували онлайн. Въпреки това, само 10 до 15% казват, че пазаруват онлайн един или повече пъти седмично.
Пример:
Повечето хора казват, че предпочитат да пазаруват във физически магазин. Ако един търговец на дребно предлага онлайн пазаруване, той трябва да бъде добър опит за купувачите. Amazon прави пазаруването бързо и лесно. Навигацията е лесна, търсенето е бързо, а те предлагат бърза, безплатна доставка чрез услугата си Prime Member. Така че уеб сайтовете за дрехи трябва да бъдат лесни за навигация, бързи, лесни за търсене, лесни за плащане с многобройни опции и предлагат безплатна доставка от някакъв вид (често с покупка на определена сума в долари).
Промени в начина на живот на потребителите
Може би това са потребителите, които са свикнали да се наслаждават на момента, но някои купувачи просто не искат да отидат в магазините за тухли и хоросан. Докато шофират там, се борят с трафика, паркират, влизат и намират това, което търсят, биха могли да останат уютни на дивана си, да търсят много онлайн сайтове за сравнение на цените и продуктите, да плащат за него и да продължат играят видео игри.
В резултат на тази промяна в начина на живот, моловете са пострадали. И когато универсалните магазини излязат от бизнеса в търговския център, по-малките търговци губят клиентите си, които се разхождат из търговския център и правят допълнителни спирания след пазаруване в универсалния магазин. Магазините за облекло са сред тези малки търговци, които губят бизнес по този начин.
Пример:
McKinsey and Company, в своя доклад, "Състоянието на модата 2018", както и други прогнози, прогнозират, че магазините за дребно - включително магазините за облекло - ще продължат да се затварят. Просто са твърде много, за да бъдат подкрепени.
Милениумът иска всичко
Независимо дали пазаруват онлайн или във физически магазин, Millennials - дефинирани като потребители на възраст от 22 до 37 години - имат високи очаквания за покупките си. Те искат приятен клиентски опит, основан на клиента, с идеалния резултат. Те не искат да губят времето си и не искат да харчат повече. За съжаление за търговците на дрехи, тази група не е лоялна към марките.
Пример:
Millennials, които бързо поемат решенията за пазаруване, очакват:
- Висококачествени продукти
- Добри цени; две трети ще сменят марките с 30% отстъпка
- Скорост: бързо пазаруване, налични облекла, бърза доставка, ако сте онлайн
- Доброто обслужване на клиентите разрешава проблеми или им помага да пазаруват
- Фирмите да се приведат в съответствие със своите ценности, като екологично съзнание, справедливи търговски практики, етично отношение към животните и служителите
Оптимизъм за бъдещето
Независимо от предизвикателствата на индустрията и неотдавнашните си възходи и спадове, анализаторите са оптимисти за близкото бъдеще на индустрията за дрехи на дребно. Те очакват скромен растеж както на американските пазари, така и на зрелите европейски пазари. Но за първи път се очаква, че по-голямата част от растежа на индустрията ще бъде извън Запада.
Пример:
Предвиден ръст в производството на облекло през 2018 г. по региони:
- Падежът на САЩ е пазарният растеж от 1 до 2%
- Европейски зрял пазар: ръст от 2 до 3%
- Пазарите в Азиатско-тихоокеанския регион са развити - от 2 до 3%
- Латинска Америка: ръст от 5 до 6%
- Близкия изток, Африка: ръст от 5 до 6%
- Европейските развиващи се пазари: 5.5 до 6.5% ръст
- Азиатско-тихоокеанските пазари: 6.5 до 7.5% растеж
Търговците на дрехи, които успеят, ще бъдат тези, които остават гъвкави в толкова много области, колкото могат. Един от най-важните места за гъвкавост е във веригата на доставки, казват анализатори. Най-голям растеж ще изпитат търговците на дребно, които могат да реагират бързо, когато потребителят промени вкуса си и може да достави продуктите, които потребителите искат бързо.
За някои хора закупуването на облекло е просто необходимост да се извършва само когато дрехите се износват. За други, пазаруването на дрехи и аксесоари е много приятна, редовна част от тяхното съществуване. Те живеят за това, което ще носят за работа всеки ден, както и за вечери след това, за почивните дни в страната и за круизните ваканции. Това са купувачите, които поддържат търговията на дребно с дрехи. Но как върви? Очевидно не всичко е обрече и мрачно. Въпреки това, търговците на дребно, които са успешни, са онези, които използват силните си страни, възприемат променящите се тенденции и използват тези техники в своя полза.