Бариери пред комуникацията за мениджърите

Комуникационните умения са критични за мениджърите. За съжаление, съществуват редица бариери, които могат да повлияят отрицателно върху ефективността на комуникацията. Разбирането на тези бариери и предприемането на мерки за тяхното минимизиране или преодоляване могат да помогнат да се гарантира, че мениджърите са ефективни в комуникацията си със служителите и други. Ключовите бариери са разсейването, ограниченията във времето, пристрастията и уменията.

път

Мениджърите трябва да манипулират не само собствените си отговорности и задачи, но също така трябва да бъдат внимателни към нуждите на хората, които управляват, а понякога и с много хора. Само с толкова много часове на ден и дни в седмицата мениджърите могат да бъдат изправени пред предизвикателството да намерят време да комуникират ефективно не само със служители, но и с колеги, шефове и клиенти. Въпреки че не можем да намерим повече време, можем да намерим начини да използваме по-ефективно времето, което имаме. Планирането на времето в нашия ден, за да се посрещнат конкретни задачи, базирани на това колко сме нащрек сутрин или следобед, групиране като задачи заедно и използване на инструмент за планиране, за да поддържате организираните задачи, могат да бъдат начини за поддържане на множество отговорности.

Отвличане на вниманието

Има многобройни разсейвания на всяко работно място. Хората - служители и клиенти - телефонни обаждания, електронна поща, свързани с работата кризи и извънредни ситуации са само няколко примера. Мениджърите често се изтеглят в много посоки, което може да бъде пречка за ефективна комуникация с ключови аудитории. Когато се провеждат важни разговори, е важно да се премахнат възможно най-много бариери. Влезте в частна стая, затворете вратата, изключете телефона, далеч от компютъра и дайте на човека, с когото общувате, своето неразделно внимание.

Предразсъдъците

Нашите собствени вътрешни предубеждения често могат да се намесват в комуникациите. Понякога признаваме собствените си пристрастия, а понякога и не. Можем да сме предубедени към новите служители веднага след училище, защото не вярваме, че все още имат достатъчно опит или мъдрост. Може да сме предубедени към служители, които се приближават към пенсиониране, защото не смятаме, че са актуални по отношение на новите технологии. Важно е да се опитате, доколкото е възможно, да сте наясно с пристрастията, които може да имате, които могат да създадат бариери във вашата комуникация с вътрешната и външната аудитория.

Инструменти

Комуникационните инструменти могат да бъдат бариери за нас, ако не знаем как да ги използваме ефективно. На разположение са много инструменти, включително срещи лице в лице, писмена кореспонденция, електронна поща, телефон, социални медии. Разпространението на тези инструменти може да създаде проблеми, разбира се. Компютрите се развалят. Социалните медии консумират нашето време ненужно. Имейлите се игнорират. Телефоните остават без отговор. Един от начините за най-ефективно използване на инструментите е определянето на предпочитанията на тези, с които си взаимодействате най-много. Ако вашият шеф предпочита контакт лице в лице, това би било мъдър избор, когато общувате с шефа си. Ако вашите служители обичат редовно да се срещат като група, това би било още един добър избор. Струва си да разберете инструментите, с които разполагате, както и предпочитанията на тези, с които си взаимодействате, докато използвате тези инструменти.