Основни умения за писане на работното място
Независимо от естеството на вашия бизнес, хората, които работят за вас, са пряко отражение върху вас и вашата компания. С толкова много залог, солидни комуникационни умения са от съществено значение, и не бизнес собственик може да си позволи да пренебрегне значението на писане умения в тези, които наемат. Оценяването на уменията за писане на кандидатите за работа трябва да бъде голяма част от процеса на скрининг на кандидатите, а продължаващото изграждане на умения може да помогне да се запълнят всички пропуски в уменията за писане на тези, които наемате.
Избягвайте жаргона
Едно от най-честите оплаквания от собствениците на предприятия е, че жаргонът, стенограмите и текстовите съобщения са нахлули на работното място, като много млади работници, изглежда, не са наясно, че фрази като LOL не са подходящи в офиса. Някои работници дори използват текстови съобщения в своите автобиографии и изпращат благодарствени бележки на мениджърите за наемане след интервюта. Този проблем стана толкова преобладаващ, че "Националната поща", една от най-големите вестници в Канада, наскоро разказа историята с подробности относно текстовите съобщения, които се промъкват на работното място, много за ужас от собствениците на фирми.
Собствениците на фирми могат да премахнат този проблем в зародиш като предоставят ясни насоки за писане, които обхващат всичко - от официалните бизнес комуникации до имейлите и мигновените съобщения. Преглед на изпратените имейли на нови служители и коригиране на текстови съобщения може да направи дълъг път към решаването на този общ проблем.
Изготвяне на писма
Докато електронната поща до голяма степен е заместила бележките в съвременното работно място, компаниите все още се нуждаят от работници, които могат да изготвят писма. Изучаването на правилния формат за офис употреба е от съществено значение, а мениджърите трябва да запознават новите служители с правилния формат за писма и друга формална комуникация. Един от начините да се гарантира, че новите служители следват установените насоки, е да се създаде примерно писмо, което работниците могат да следват, когато изготвят писма. Босовете трябва да прегледат поне първите няколко писма, за да гарантират, че отговарят на фирмените стандарти за пунктуация, граматика и правопис. Според организационния психолог Дейвид Джавич, който пише за уебсайта на Предприемача, комуникацията може да направи или да прекъсне една компания. Неправилната комуникация е истинска заплаха за вашия бизнес, която компаниите трябва да приемат сериозно.
Техническо писане
Развиването на техническите и учебни умения за писане на вашите работници е от жизненоважно значение, ако фирмата ви се нуждае от изготвяне на ръководства, ръководства и други сложни документи. За техническо писане, правопис, пунктуация и граматика са важни, но е също толкова важно да можете да пишете сбито и да стигате до точката. Според уебсайта на Университета в Монтана, стегнатостта и краткостта са от решаващо значение за ефективното техническо писане. Техническите писатели трябва да предоставят на аудиторията си ясни инструкции, стъпка по стъпка, дали пишат ръководство за инсталиране на нов софтуерен пакет или наръчник за косачка. Включването на илюстрации и примери в ръководството също може да помогне.