Бюрократични Vs. Плоска компания
Йерархията на една бизнес организация обикновено може да бъде описана като бюрократична и йерархична или плоска. Разликите между двете структури могат да имат важно значение за мотивацията на служителите, сътрудничеството между мениджърите, сложността на бизнеса и редица други фактори. Докато повечето малки предприятия започват с плоски структури, те могат да развият повече бюрократични структури, докато организациите се разрастват.
Слоеве на управление
Бюрократичните или йерархичните организации са склонни да имат много нива на управление. Възможно е да има служители на начално ниво, които да докладват на ръководител, който докладва на мениджър, който след това се отчита пред директор, а след това и до вицепрезидент и президент или главен изпълнителен директор. В плоска структура, за разлика от тях, често има само един слой на управление с един или повече мениджъри с еднаква власт. Просто поради размера на повечето малки предприятия, голяма бюрократична структура като цяло не е необходима или практична. Въпреки това, тъй като компанията расте и добавя повече служители, могат да се добавят допълнителни нива на управление, което прави компанията по-йерархична.
мотивиране
Поради сравнително малкото нива на управление в една плоска бизнес структура спрямо бюрократичната структура, бюрократичните фирми обикновено имат по-голяма мотивация за служителите, защото има ясна възможност за развитие. В една плоска структура с един слой на управление, мениджърът няма място за възходяща мобилност и може да няма достатъчно силна мотивация за успех в компанията.
Сложност
Най-големите, сложни организации използват бюрократична бизнес структура, дължаща се до голяма степен на необходимостта от разделяне на бизнес функциите и слоевете на властта. Например, вицепрезидент на маркетинга може да делегира на директорите специфични функции като връзки с обществеността, реклама и продажби. В една плоска организация един мениджър може да бъде отговорен за прякото наблюдение на всички тези дейности. С нарастването на малкия бизнес може да се окаже, че някои аспекти на компанията изискват по-голяма специализация. Например, ако един малък бизнес се разделя на няколко продуктови линии, той може да има мениджър за всяка линия, като всички съобщават на цялостния изпълнителен директор, който в крайна сметка докладва на собственика на компанията.
гъвкавост
Основно предимство на плоските организации спрямо бюрократичните организации е нивото на гъвкавост, което съществува в плоските организации. В йерархични или бюрократични компании вземането на решения обикновено е отгоре надолу и може да отнеме известно време, за да се премине от главния изпълнителен директор към служителите на първа линия. По същия начин, служител на фронтовата линия с голяма нова идея може да се наложи да премине през цялата командна верига, преди нейната идея да бъде чута от висшето ръководство, ако изобщо се чуе.