Как може един ден спа салон изграждане и увеличаване на продажбите?

Дневен спа център може да бъде печеливш, но трябва непрекъснато да въвеждате нови идеи за изграждане на продажби. Понякога ще загубите клиенти, когато се отдалечат или отидете в друга услуга, и тъй като разходите ви непрекъснато нарастват, притокът на нови идеи може да помогне да запазите бизнеса си печеливш. Използвайте систематичен подход за изграждане и увеличаване на продажбите.

Създайте уникален клиентски опит

Намерете начини да направите преживяванията на клиентите си по-специални. Знайте техните имена, познайте техните вкусове и знайте как да ги удовлетворите. Насърчавайте служителите си да персонализират преживяването в спа центъра на всеки клиент - независимо дали това е клиентът, който обича допълнителни кърпи или този, който не обича да бъде оставян твърде дълго. След като клиентът вярва, че сте кетъринг специално за нея, вие значително сте елиминирали конкуренцията.

Up Sell

По-скъпо е да се рекламират нови клиенти, отколкото да се увеличават приходите от съществуващите. Не се опитвайте да правите несериозни продажби на продукти и услуги, които вашите клиенти не желаят, но мислете за техните нужди и предлагайте предмети и техники, които могат да подобрят опита си за малко допълнителни разходи.

Оферта за първи път

Създайте специално преживяване за нови клиенти, като предоставите произведения за цената само на една от услугите си. Спа ден за този претоварен клиент може да ги привлече към идеята, че те заслужават лечение, като например услугата ви от време на време. Те трябва да разберат, че първата ви отстъпка е въведение и могат да купуват услугите, които ползват редовно.

Направете услугата си подарък на любовта

Създайте подаръчни карти, които мъжете могат да купят за специалните жени в живота си. Накарайте картата да изглежда романтична и можете да се превърнете в място за хора, които се борят да намерят подаръци. Насочете своя маркетинг към мъжете, а не към жените, и ще намерите пазар, на който много спа центрове пренебрегват. Можете дори да предложите пакети за двойки с отстъпка, за да привлечете вниманието на мъжете.

Прегледайте данните си за задържане на клиенти

Прегледайте колко клиенти поддържате. Разберете защо клиентите са ви напуснали и ги попитайте какво ще им е необходимо, за да ги върнат. Използвайте обратната връзка с клиентите, за да създадете програма за обучение на служителите, която се занимава с проблемите, които водят до загуба на клиенти. Това ще увеличи продажбите чрез възстановяване на клиентската база.