Как да подобря уменията на хората за работа?

Почти всяка работна среда, която изпитвате в професионалния си живот, ще изисква от вас да взаимодействате с други хора. Знаейки как ефективно да се социализирате във вашата социална среда се превърна в критично умение за успех на работното място. Ще трябва да се свържете ефективно с мениджърите, колегите и клиентите, за да сте успешни във вашата позиция. След няколко специфични тактики може да ви помогне да подобрите уменията на хората си на работа.

1.

Покажете, че сте достъпен и приятен човек, с който да взаимодействате, като се усмихвате честно и с цялото си лице, а не само с устата си. Предлагането на истинска усмивка показва откритост, е привлекателно за другите и може да помогне да се успокои иначе напрегнатото взаимодействие. Разберете инфекциозния характер на усмивката; способността да се усмихваш ще помогне на другите да бъдат по-склонни да се усмихват и да направи цялото работно място по-приятно.

2.

Активно слушайте това, което другите имат да кажат. Покажете интереса си към съобщението, което вашите колеги и клиенти комуникират, като предлагате жестове на утвърждаване, когато е уместно, като например кимате с глава, казвайки „OK“ или „Разбирам“, с молба за допълнителна яснота или кратко резюме на това, което е посочено друго.

3.

Практиката е съпричастна. Това означава да се опитате да видите въпроса от страна на човека, с когото сте свързани. Комуникирането, че разбирате физическото, умственото и емоционалното въздействие, което ситуацията може да има върху някой, с когото взаимодействате, ще извърви дълъг път към развитието на положителни, доверителни отношения.

4.

Отделете време и общувайте ясно. Поддържайте достатъчно спокойно поведение, за да можете спокойно и ясно да свържете информацията. Признайте, че хората ще бъдат по-спокойни с вас, ако имате сравнително спокойна поза. Имайте предвид, че това не означава да се движите бавно или да нямате необходимото чувство за спешност; това означава, че комуникацията не трябва да бъде толкова бърза, че да предизвиква недоразумения.

5.

Признава валидността на позициите и мненията на другите. Знайте, че част от възможността за достъпност е да предавате на другите, че приветствате други мнения и са готови да ги оценяват според собствените им заслуги. Разберете, че това също означава, че ще трябва да признаете всички слабости в собствените си мнения или когато позициите ви могат да бъдат засилени от приноса на другите.

6.

Не се възприемайте прекалено сериозно. Използвайте самочувствителен хумор, където е уместно и не се страхувайте да се смеете на себе си или на собствените си грешки. Бъдете наясно, че една от най-големите пречки пред продуктивните работни взаимоотношения се възприема като някой твърде строг, за да види хумора в собствените си човешки недостатъци.