Как да направим списък на очакванията на служителите

Вашият бизнес диктува, че разчитате на служителите си, които искат ясно разбиране на тяхната позиция и вашите очаквания от тях. Независимо дали смятате, че вашият служител разбира задълженията си само въз основа на неговата длъжностна характеристика, или ако сте притиснати от време, вие оставяте служителя си на работа, ако не съобщавате ясно вашите краткосрочни и дългосрочни очаквания от него. Можеш да предотвратиш обречването на провала и неудовлетвореността си.

1.

Прегледайте нуждите на вашата компания и определете как най-добре служителят ви ще ви помогне да посрещнете тези нужди. Той може да бъде по-подробно ориентиран и интровертен, или повече от лидер на екип, който лесно може да обедини екип в действие и производителност. Трябва да "опишете резултата, който искате, включително критериите, които трябва да бъдат изпълнени; посочете причините за това; и да обсъдите ролите, отговорностите и авторитета на всички участници", според "Milwaukee Business Journal". Като използвате такъв шаблон, можете да разгледате силните страни на всеки служител и как най-добре да ги използвате.

2.

Стратегизирайте как очакванията на всеки служител се свързват със своите колеги. Ако проектът на един служител зависи от работата на друг, се уверете, че техните задължения и графици се съгласуват и че те се координират, за да си помагат взаимно да отговорят на очакванията на компанията от тях. Със създаването на приятелска атмосфера и култура на сътрудничество, Вие засилвате желанието си всеки служител да отговори на Вашите очаквания, така че те да работят заедно за успеха на проекта и компанията. Този аспект от създаването на списък от очаквания на служителите помага на служителя ви да види нейните отговорности като цяло, така че тя да не е претоварена или да се чувства, че нейното работно натоварване не предполага прекомерни отговорности в сравнение с колегите си.

3.

Информирайте служителя си, че той ще бъде отговорен за качеството, количеството и навременността на служебните си задължения. Тези детерминанти съставят основните очаквания, които вие и вашата компания ще имате за него и ще улеснят неговото спазване на тези очаквания. Нека знае, че тези критерии ще бъдат в основата на неговите оценки.

4.

Общувайте често със служителя си. Не позволявайте на проблемите да се изварят и не чакайте до годишна оценка, за да изразите загрижеността си за способността на служителя да отговори на вашите очаквания. Ако тя е паднала зад себе си, дайте й да знае, че сте загрижени и бихте искали да знаете какво правят двамата, за да й помогнете да постигне целите и очакванията си. Тази спокойна превантивна дискусия ще й помогне да разбере, че те е грижа за ролята й в офиса и че искаш да й осигуриш успех в изпълнението на очакванията ти.

5.

Поискайте обратна връзка от вашия служител за неговия проект и вашите очаквания. Позволете му да изрази всякакви въпроси или притеснения относно това как се чувства оспорван от задача или набор от очаквания и да създаде диалог за вас, за да намерите решение. Дайте свободата да изразявате истинските си чувства по отношение на проекта и дали той ще се интересува от друг подобен проект в бъдеще, или ако вярва, че силните му страни са на друго място. Тези разговори не трябва да се разглеждат като признание за провал, а като оживен открит дискурс за вас и вашия служител, за да се разберете по-добре.

6.

Периодично преоценявайте списъка на очакванията на служителите си. Бъдете готови да намалите или увеличите натоварването, в съответствие с предишния й успех. Кажете й, ако решите да направите корекции и защо. Предложи да й помогнеш да развие силите си, ако откриеш, че липсва, или предложи да й осигури професионално обучение, ако чувстваш, че надминаваш очакванията ви и може да се отегчи от задълженията си в бъдеще.

Бакшиш

  • Разпознаване и засилване на положителните резултати. Когато служителят надхвърли очакванията, не се колебайте да покажете своята благодарност. Нещо толкова просто като словесното „Благодарим ви за добре свършената работа“ ще насърчи вашия служител да бъде отличен в бъдеще.

Внимание

  • Не предполагайте, че служителите ви разбират всеки аспект от работата си.

Препоръчано