Как да отстраните неизправности с безжичен предавател на Microsoft

Някои от безжичните мишки и клавиатури на Microsoft включват трансивър, който позволява на компютъра да комуникира с целевата периферия чрез Bluetooth. Трансивърът се свързва към универсален сериен порт и свързва устройството с компютъра, което позволява на работната станция да използва функциите на мишката или клавиатурата, без да се свързва директно с нея. Преносимостта, която предлагат безжичните периферни устройства, са изключително полезни за бизнес специалистите в движение, но трансивъра, включен с тези устройства, не винаги има дълъг срок на годност. Ако Windows не успее да открие трансивъра или ако възникнат проблеми при опит за използване на устройството, отстранете неизправността на компонента, за да определите дали хардуерът е дефектен.

1.

Свържете безжичния трансивър към наличен USB порт. Включете компонента, ако е приложимо. Щракнете върху "Старт | Контролен панел | Хардуер и звук | Bluetooth устройства".

2.

Изберете раздела "Опции" и след това потвърдете, че са избрани "Разрешаване на Bluetooth устройства да намират този компютър" и "Разрешаване на Bluetooth устройства да се свързват с този компютър".

3.

Премахнете отметката "Изключване на Bluetooth адаптера" и след това натиснете "OK". От Хардуер и звук кликнете върху „Диспечер на устройствата“.

4.

Щракнете два пъти върху "Bluetooth радиостанции" и след това щракнете двукратно върху безжичния трансивър. Отметнете раздела Общи за съобщение за грешка. Потърсете кода за грешка, ако е приложимо, на сайта за поддръжка на Microsoft (вижте връзката в ресурси), за да разберете как да разрешите проблема.

5.

Кликнете върху раздела „Драйвер“ и след това върху „Деинсталиране“, ако не се появи съобщение за грешка в раздела Общи. Изключете трансивъра от компютъра и след това рестартирайте компютъра.

6.

Свържете отново безжичния предавател на Microsoft след рестартиране на устройството. Windows трябва да преинсталира устройството на компютъра.

7.

Рестартирайте компютъра и стартирайте инсталационната програма, ако Windows не успее напълно да открие трансивъра. Следвайте инструкциите на екрана, за да влезете в BIOS.

8.

Използвайте клавишите за посока, за да търсите всяко меню за опция като "USB контролер" или "USB 2.0". Изберете опцията и използвайте клавишите "PgUp" и "PgDn" или "+" и "-", за да конфигурирате настройката като "Enabled".

9.

Натиснете "F10", за да запазите и излезете. Свържете безжичния предавател към друг порт на компютъра. Ако Windows все още не успее да открие устройството, трансивърът може да е дефектен.

Бакшиш

• BIOS варира в зависимост от модела и модела на компютъра. Консултирайте се с ръководството за повече помощ, ако е необходимо.