Предизвикателства пред човешките ресурси в автомобилната индустрия

Автомобилният бизнес е толкова силен, колкото и неговите служители. В рамките на автомобилната индустрия, отделите за човешки ресурси имат за задача да идентифицират, наемат и развиват талант, който варира от касиерите до механиката до мениджърите и висшите ръководители. Като останат наясно с предизвикателствата, пред които са изправени, професионалистите в областта на човешките ресурси и собствениците на малки автомобилни предприятия могат да растат и да подобрят работата на тези предприятия.

Липса на стратегически план за човешките ресурси

Според бизнес консултантската фирма Schneider Downs, едно от най-големите предизвикателства за човешките ресурси, пред които е изправена автомобилната индустрия, е фактът, че на много автомобилни предприятия липсва „изчерпателен, стъпка по стъпка, план за действие, който да стане„ работодател на избор ”. С други думи, автомобилните предприятия се борят с важни функции за човешки ресурси, защото нямат стратегически, фокусиран план, който включва наемане, обучение, делегиране, насърчаване и освобождаване на служители. Тъй като не разполагат със стратегически планове, Schneider Downs твърди, че повечето автомобилни предприятия работят без двете стратегии, необходими за намиране на точния талант и процесите, необходими за постигане на максимален ефект.

Голям оборот

Оборотът, или броят на служителите, които напускат или са уволнени и трябва да бъдат заменени, е ключов проблем за човешките ресурси в автомобилната индустрия, тъй като е едновременно често и скъпо. Според Auto Dealer Monthly, общите разходи за подмяна на служител от по-ниско ниво, като например касиер в автокъща, е около $ 3, 000. Старши и квалифицирани служители, като специалисти по продажби, мениджъри и механици, струват още повече, за да заменят. За да се преодолее това предизвикателство, Auto Dealer Monthly предлага автомобилните фирми да преглеждат внимателно показателите за оборота, за да идентифицират моделите и причините за оборота. Веднъж идентифицирани, моделите и причините могат да бъдат стратегически обърнати.

Развиващи се лидери

Докато Обществото за управление на човешките ресурси отбелязва, че "развитието на следващото поколение корпоративни лидери" е ключово предизвикателство за човешките ресурси пред всички индустрии, отглеждането и обучението на лидерите е особено предизвикателство за автомобилната индустрия. Голям оборот може частично да обясни това предизвикателство. Когато служителите са склонни да напуснат бизнеса само няколко месеца или години след като са наети на работа, висшите служители не могат да ги наставляват в лидери. Друга причина, поради която автомобилните предприятия срещат трудности при разработването на лидери, е фактът, че автомобилната индустрия се фокусира върху ежедневните операции. Често се борят с малко служители, многобройни задачи за завършване и необходимостта от последователно преработване на маркетинговите и рекламните планове, автомобилните фирми редовно нямат време да създадат програми за управление и развитие на лидерството.

Липса на сътрудничество и комуникация

В автомобилната индустрия ефективното управление на човешките ресурси означава изграждане и поддържане на силни екипи. Въпреки това, както е вярно в повечето индустрии, базирани на проекти, служителите в автомобилната индустрия имат трудности да общуват или работят заедно. Вместо това, те са фокусирани върху изпълнението на задачата: ремонт на неизправния автомобил, постигане на индивидуална квота за продажби или завършване на детайлна работа. Според Forbes, един от най-добрите начини за развитие на лидери и посрещане на предизвикателствата пред човешките ресурси е чрез развиване на умения за комуникация и сътрудничество на служителите.