Не мога да намеря безжичния принтер
Свързването и използването на принтер в W-Fi мрежата обикновено е бърз и лесен процес. Може да са необходими някои стъпки за отстраняване на неизправности в зависимост от това как принтерът е свързан с мрежата и как е конфигуриран компютърът ви. Понякога принтерът може да не е свързан към мрежата или защитната стена на компютъра може да блокира принтера. Също така, ако принтерът е споделен чрез друг компютър в мрежата, може да се наложи настройките на този компютър да бъдат променени.
Проверете настройките на Wi-Fi принтера
Ако принтерът в мрежата има вграден Wi-Fi, проверете настройките на принтера, за да се уверите, че е правилно свързан към мрежата. Производителите на принтери използват малко по-различни методи за отстраняване на неизправности, но това е често срещан проблем, така че обикновено е лесно да се намери решението в ръководството за потребителя на принтера. Ако нямате ръководството за потребителя, погледнете в раздела за поддръжка на уебсайта на производителя на принтера.
Проверете настройките на вашия компютър
Windows 7 има полезен инструмент за отстраняване на неизправности, който може да идентифицира източника на много проблеми с печата, включително проблеми с връзката. Простото стартиране на този диагностичен инструмент може да реши проблема. Инструментът за отстраняване на неизправности е описан в връзката за поддръжка на Windows 7 в секцията References; той може да определи дали мрежовите настройки на вашата машина са правилни и да провери много други проблеми, които могат да бъдат уникални за мрежовата настройка на вашата компания.
Проверете за настройките на защитната стена на компютъра
Понякога защитната стена на компютъра, която е предназначена да спира атаки от злонамерен софтуер, може също да блокира някои мрежови настройки, които са необходими за печат. В зависимост от конфигурацията на защитната стена, тя може да е свръхзащитна за вашия компютър и не позволява на компютъра да вижда принтера в локалната мрежа. Настройките на защитната стена се различават в зависимост от производителя, така че най-добре е да се консултирате с ръководството за потребителя за вашата защитна стена или да посетите уебсайта на производителя, за да се консултирате с неговите ресурси за поддръжка.
Проверете настройките на компютъра за споделяне на принтера
Ако принтерът, който се опитвате да използвате, се споделя чрез друг компютър в мрежата на компанията, проверете разрешенията и настройките за споделяне на този компютър. Уверете се, че компютърът, който използва принтера, е включен и не е влязъл в режим на заспиване или хибернация. Компютърът трябва да бъде свързан към мрежата, за да може някой друг да има достъп до принтера.