Идеи за управление на приходите от хотели

Много предприятия извършват дейности за управление на приходите, за да постигнат възможно най-голяма печалба от ограничен брой продукти или услуги, достъпни за продажба. Хотели извършват различни дейности за управление на приходите, за да извлекат най-много пари от ограничения брой стаи, които разполагат в даден ден. Хотелът може да приложи няколко идеи за подобряване на ефективността и качеството на своите практики за управление на приходите, което включва разработване на системи, проектиране на бъдещето, мониторинг на конкуренцията и непрекъснато подобряване.

Разработване на системи

Не е достатъчно да разполагате с аналитични и творчески мениджъри на приходи, управляващи дейностите по управление на приходите на даден хотел. Тези ръководители трябва да могат да поставят системи, които могат да бъдат оценявани и непрекъснато подобрявани. Хотели могат по-добре да управляват приходите си, като се възползват от различни технологии, които улесняват проследяването на текущото състояние на икономиката, самата хотелска индустрия и историческото представяне на хотела.

Проектирайте бъдещето

Успешното управление на приходите включва стратегическо прилагане на ценовите стратегии за бъдещи резервации в стаи. Хотелът не може просто да избере произволен курс за определен период от време и да се надява, че стаите се продават. Вместо това, хотелът трябва да използва историческа информация и данни от индустрията, за да избере стратегическа цена, която ще привлече клиентите в началото. С приближаването на този период хотелът може да започне да регулира цените си в зависимост от броя на стаите (предлагането) и броя на заявените стаи (търсенето). Чрез стратегическо ценообразуване на бъдещите резервации и съответно оценяване на потенциалните приходи, хотелът може да увеличи своя потенциал за приходи.

Наблюдавайте конкуренцията си

За да управлявате приходите и максимизирате печалбите си възможно най-добре, хотелът трябва непрекъснато да следи конкуренцията си. Тя трябва да се диференцира, за да привлече нов бизнес и да поддържа бизнеса на съществуващите клиенти. Тя трябва да следи как постоянно се развива нейната конкуренция. Например, една хотелска верига може да представлява заплаха за бизнеса през летните месеци, а друга може да бъде заплаха през зимата. Също така, други хотели могат да излязат с по-добри стратегии, технологии и да имат по-аналитични, креативни служители, които помагат да се постигне допълнителна печалба и увеличен пазарен дял. Хотели с успешни стратегии за управление на приходите се стремят да идентифицират най-добрите практики на конкурентите, за да подобрят своите собствени практики.

Непрекъснато подобряване

За да се гарантира, че нейната стратегия за управление на приходите е най-добрата, хотелът трябва непрекъснато да наблюдава ефектите от своите практики за управление на приходите. Не е достатъчно да се събират данни за цените на стаите, съотношенията на продажбите и историческите резултати. Освен това хотелът трябва да създаде метрични и оценъчни процеси, които ще спомогнат за разбиването на тези данни. След като данните се анализират и разберат, могат да се предприемат мерки за подобряване на дейностите. Например, в бъдеще хотелът може да знае как да реагира на промяна в предлагането или търсенето на стаи през определен сезон, уикенд или дори ден от годината. В крайна сметка хотелът трябва непрекъснато да подобрява своите техники за управление на приходите, за да покрие разходите си и да постигне финансов успех.