Идеи в етапа на падежа на маркетинговия микс
Концепцията за етап на зрялост на маркетинговия микс се основава на теорията на жизнения цикъл на продукта, която гласи, че продуктите и услугите имат модели на продажби, които се разделят на четири етапа: въвеждане, растеж, зрялост и спад. В етап на зрялост продажбите все още могат да се увеличават, но темпът на нарастване на приходите за продукта или услугата започна да се забавя. С всеки етап от жизнения цикъл на продукта маркетолозите препоръчват различни маркетингови стратегии. Основната цел на етап зрялост е да се удължи този етап възможно най-дълго. Собственикът на малък бизнес не желае продажбите на продукта да спаднат от един период към друг - индикация, че продуктът навлиза в етапа на спад.
Подчертайте обслужването на клиенти
В зрелостната фаза често е по-трудно да се придобият нови клиенти. За да запазите продажбите от подхлъзване, е наложително да запазите лоялни клиенти, като ги поддържате удовлетворени. Провеждайте текуща кампания, за да получите обратна връзка от клиентите относно нивото на удовлетвореност на клиентите, които Вие и Вашият персонал осигурявате. Увеличете нивото на взаимодействие с клиентите чрез средства като имейл бюлетини, в които предоставяте информация за повишаване на ползите, които получават от вашия продукт. Насърчавайте клиентите да бъдат членове на вашия маркетингов екип и да препоръчват продукта на своите приятели или колеги. Възнаградете препоръки от уста на уста с отстъпки за следващата покупка на клиента.
Променете маркетинговото съобщение или медия
Въвеждането на нови теми в маркетинговото ви послание помага на клиентите да видят вашия продукт или услуга по нов начин. Подчертайте други предимства на продукта или употреби за продукта, отколкото това, което сте използвали в рекламата и промоцията в миналото. Смяната на носителя, който използвате, също може да стимулира нов интерес към продукта. Увеличете присъствието си в социалните медии, така че да имате повече възможности да достигнете до клиентите. Уверете се, че вашият уебсайт представя предимствата на продукта по убедителен начин.
Голямо повторно откриване
Бизнес услуги като ресторанти могат да направят драматично маркетингово изявление, като затварят за кратко време, променят декора и менюто, а след това ще имат голямо парти за повторно отваряне. Тази стратегия създава възможност за свободна публичност от печатни или електронни медии. В допълнение, миналите клиенти ще разглеждат Вашата бизнес концепция и продуктова оферта като чисто нова и могат отново да работят с Вас. Някои компании успяха да извадят своя продукт или услуга извън етапа на зрялост и да се върнат към фазата на бърз растеж чрез тази стратегия за редизайн или преосмисляне.
Подобряване на оперативната ефективност
Фазата на зрялост на живота на продукта не означава, че тя вече не е печеливша. Неговият стабилен темп на продажбите го прави ценна „крава“, особено ако ефективността на операциите е направена за намаляване на производствените разходи за единица и увеличаване на брутния марж.
Стратегия за жътва
Ако определите, че продуктът се доближава до точката, в която ще влезе в фазата на отпадане, може да решите да "приберете" толкова паричен поток, колкото можете от продукта, преди да го прекратите. Вие правите това, като намалявате дискреционните разходи като реклама и не правите допълнителни инвестиции в производствения капацитет на продукта. Може да инициирате стратегия за прибиране на реколтата, когато виждате на пазара нови технологии, които правят продукта ви остарял. След това можете да използвате паричните средства, генерирани от продажбите на стария продукт по време на процеса на прибиране на реколтата, за разработване и въвеждане на нови продукти.