Значението на интегрираните маркетингови комуникации

Интегрираните маркетингови комуникации са подход за планиране на комуникациите, който дава на малкия бизнес потенциала да постигне по-добри резултати от кампаниите си и да намали разходите за маркетинг. Вместо да се разчита на индивидуални маркетингови усилия, като рекламна кампания за печат, интегрираният подход едновременно прави най-доброто използване на множеството канали, достъпни за съвременния бизнес. Чрез интегрирането на инструменти като реклама, директна поща, социални медии, телемаркетинг и насърчаване на продажбите, вие осигурявате яснота, последователност и максимално въздействие върху комуникациите, според определението на Американската асоциация на рекламните агенции.

Получаване на по-добри резултати

В традиционния подход към маркетинговите комуникации, фирмите и техните агенции планират отделни кампании за реклама, връзки с пресата, директен маркетинг и промоции за продажби. Интегрираните кампании използват едни и същи средства за комуникация, за да се укрепят взаимно и да подобрят ефективността на маркетинга. В интегрирана кампания можете да използвате реклами, за да повишите осведомеността за даден продукт и да генерирате потенциални клиенти за продажбите.

Чрез съобщаване на една и съща информация в прессъобщения и статии в статии, Вие подсилвате посланията в рекламата. След това можете да използвате директна поща или електронна поща, за да проследявате запитвания от рекламните или медийни кампании и да дадете на потенциалните клиенти повече информация. За да превърнете тези перспективи в клиенти, можете да използвате телемаркетинг, за да продавате директно или да правите срещи за екипа по продажбите. Активно онлайн присъствие в сайтове за социални медии като Facebook и Twitter предоставя допълнителен набор от инструменти за достигане до вашата клиентска база.

Съвместимост на рекламите в каналите

В една интегрирана кампания различните инструменти имат една и съща творческа нагласа. Като повтаряте заглавията, ключовите фрази и изображения във всяка комуникация, гарантирате, че потенциалните клиенти и клиентите получават последователни съобщения всеки път, когато видят един от елементите на кампанията. Творческата съгласуваност спомага за засилване на основните теми на кампанията, като увеличава броя пъти, в които потенциалните клиенти виждат или чуват същото съобщение. Като работите последователно по няколко различни канала, можете по-добре да изградите осведоменост за името на фирмата, марките, офертите, фразите за улов или други съобщения, които подчертавате.

Обща икономия на разходи

Съвместимостта на творчеството в интегрираните ви кампании също може да ви спести пари. Чрез използването на едни и същи изображения и адаптиране на едно и също копие за различни носители, намалявате разходите за копиране, дизайн и фотография. Скъпият видео изход може да се използва в множество медии като телевизия, YouTube и Facebook. Ако работите с външни доставчици на комуникации, може да намалите таксите за агенции, като работите с една фирма, която предлага интегрирани комуникационни услуги, а не отделни специализирани агенции.

Подравняване с предпочитанията на клиента

Интегрираната кампания ви помага да предоставяте на клиентите информация в предпочитания от тях формат. Потребителите и бизнес клиентите могат да посочат дали искат да получават информация за продукта чрез електронна поща, директна поща, текстово съобщение или телефон. Клиентите, които не достигате директно, все още могат да се възползват от кампаниите Ви, като разглеждат печатни реклами или слушат радио и телевизионни реклами. Интеграцията гарантира, че клиентите и потенциалните клиенти получават една и съща информация във всички комуникации. Можете също така да посрещнете нуждите на клиентите, които търсят информация за продукта чрез интернет, като интегрират дизайна и съдържанието на уебсайта си с други комуникации.

Препоръчано