Маркетингова стратегия Vs. Тактики срещу Рекламни инструменти
Изпълнението на маркетингова стратегия определя Вашата компания отделно от Вашите конкуренти. Вие проектирате тактики и прилагате инструменти за привличане и изграждане на взаимоотношения с целеви клиенти въз основа на стратегията. Когато стратегията, тактиката и инструментите са приведени в съответствие, вашият маркетинг установява здравословни очаквания в съзнанието на конкретни клиенти за способността на вашата марка да задоволи техните нужди по начин, който конкурентите не могат да съчетаят.
Маркетингова стратегия
Вашата маркетингова стратегия е вашият голям план. Той определя вашите целеви клиенти и цялостното маркетингово съобщение, което ще постави вашата марка над конкурентите. Разбирането на релевантни фактори, които влияят върху решенията и поведението на целевите ви потребители, като предложенията на конкурентите, тенденциите в начина на живот или нововъзникващите технологии, могат да ви помогнат да създадете интелигентна и изпълнима стратегия. Стратегия, която е добре проучена, насочена към измерими резултати и достатъчно ясна, за да обясни на всички служители, има по-големи шансове да бъде успешна.
тактика
Маркетинговите тактики са специфични елементи, които подкрепят маркетинговата стратегия. Силната тактика изисква планиране и ресурси, насочени към генериране на нови връзки с клиентите или изграждане на текущи. Например, като се има предвид стратегията за увеличаване на продажбите на вашата марка с 50% сред тийнейджърите във Вашия регион, Вашата тактика може да включва стартиране на серия от кратки видеоклипове, които са достатъчно готини, за да станат вирусни онлайн или да се установят партньорства с местни фирми, които не конкурират тийнейджърски клиенти. Тактиките са действия, които могат да се променят, както е необходимо, в рамките на структурата на една непроменяща се стратегия, според "март 2013" статия.
Рекламни инструменти
Промоционалните инструменти носят вашето послание към хората, ангажирани с вашата маркетингова тактика. Каквото и да получи маркетинговото съобщение пред потенциалните клиенти и принуждава продажбите, може да се счита за промоционален инструмент.
Традиционните инструменти като телевизия, радио и печатни реклами са ефективни за насърчаване на определени видове продукти и услуги, като например превозни средства или правни услуги, на които клиентите отговарят чрез тези медии. Като алтернатива можете да намерите аудиторията на вашата марка предимно онлайн. Средствата, които можете да използвате, са тези, на които вашите целеви клиенти отговарят и които използват най-добре бюджета Ви. Например, ако установите, че 10 пъти броят на новите клиенти през последното тримесечие ви намери чрез Facebook страницата на вашия бизнес в сравнение с местните ви радио реклами, може да изхвърлите радио реклами като промоционален инструмент в полза на по-социалното взаимодействие в мрежата.
Въпроси за привеждане в съответствие
Всеки аспект от вашия малък бизнес допринася за опита на клиентите ви. Добре съгласуваната стратегия, тактика и инструменти осигуряват ясно и последователно послание, което създава клиентския опит. Получаването на обратна връзка с клиентите ви уведомява за това, което работи за вас и какви подробности може да не са подредени. Например, вероятно ще намерите чувство на неудовлетвореност от клиенти, които са получили пощенска картичка от фирмата ви по пощата, като ги инструктирате да въведат код на уебсайта си за невероятна оферта, която след това установява, че уебсайтът не разпознава кода. Създаването на клиентско преживяване, което надвишава вашите маркетингови обещания, ще накара хората да говорят и купуват вашата марка.