Мисия Vs. План за непрекъснатост на дейността

Мисията на компанията и планът за непрекъснатост на бизнеса са два много различни, но свързани документа. Мисията е обща отправна точка в стратегическото планиране. Тя осигурява цел и рамка за дейността на компанията. План за непрекъснатост на дейността очертава ежедневните дейности, необходими за гарантиране, че бизнесът отговаря на текущите си ангажименти към клиенти и други заинтересовани страни. И двете са ценни за собствениците на малкия бизнес.

Предназначение

Мисията по същество е декларация за цел на компанията. Той посочва основната причина, поради която компанията оперира, или движещата сила на бизнес дейностите. Фирмите с нестопанска цел често имат декларации за мисията, които подчертават финансовите цели или клиентите. Планът за непрекъснатост на бизнес очертава методите и стъпките, които компанията предприема ежедневно, за да се предпази от невъзстановими събития, като технологични или инфраструктурни повреди или лошо обслужване на клиентите. Тя е различна от плана за бедствия, тъй като е по-скоро проактивна, продължаваща система.

Обхват

По ирония на съдбата, мисията има много по-широк обхват в дългосрочен план, но тя е много по-кратка и по-малко сложна като документ. Мисиите на компаниите често са под 100 думи. В общата картина обаче, всичко, което компанията прави, трябва да се върне към мисията си за бизнес. Планът за непрекъснатост на бизнеса е от решаващо значение, но той е един стратегически инструмент от няколко използвани за осъществяване на мисията. Като документ, той често е много по-дълъг и по-сложен от мисията, защото трябва да очертае процесите и задачите в много рискови области на операцията.

Директива срещу Защитни

Друга перспектива е, че декларацията за мисия има по-положително, ориентирано към бъдещето намерение. Той комуникира със служители, инвеститори и други заинтересовани страни какво ще постигне бизнесът. Планът за приемственост има по-защитен акцент. Може да се каже, че това помага да се гарантира, че компанията може да продължи своята мисия. Осигуряването на адекватни резервни копия на сървъри и хранилища за поддържане на необходимите данни и запазване на технологията за обслужване на клиенти са примери за ключови продължаващи нужди. Онлайн търговец на дребно, например, не може да си позволи дълъг престой на своя уебсайт. Затова трябва да има план, който да посочва кои служители са отговорни за проблеми със сървъра или сайта, стъпки за разрешаване и алтернативи за клиенти, които се нуждаят от покупки или получаване на помощ.

Служители

Ефективното, добре развито и добре оповестено мисионерство трябва да повлияе на решенията и дейностите на всички служители на всички нива в организацията. На теория всеки служител трябва да извърши умствена проверка, когато взема решение да се увери, че тя е в съответствие с мисията на компанията. Планът за приемственост може или не може да засегне всички служители. Често голяма част от тях се съсредоточават около лидери и служители на информационните технологии, отговорни за поддържането и функционирането на инфраструктурата на компанията. Понякога се включват и човешки ресурси и правни специалисти, като се има предвид значението на хората при управлението на дейността на компанията. Въпреки това, много служители на фронтовата линия може дори да не признаят, че дадена компания има план за непрекъснатост на бизнеса.