Моята изходяща кутия на Microsoft Outlook е замразена от голямо прикачване
Когато прикачен файл във вашето изходящо съобщение на Outlook е твърде голям, той може да се затвори във вашата Outbox и да замрази Outlook, тъй като приложението непрекъснато се опитва да го изпрати. Този тип проблеми обикновено са резултат от максималните ограничения на размера на имейлите, наложени от вашия доставчик на електронна поща. За да го избегнете в бъдеще, съхранявайте прикачените файлове в по-малък размер или се възползвайте от специалните опции от вашия доставчик, които ви позволяват да изпращате по-големи прикачени файлове.
Fix Stuck съобщение
Ако Outlook продължава да отговаря на вашите команди, докато съобщението е останало, най-лесният начин да поправите проблемния имейл може да бъде да извадите Outlook офлайн. Изберете раздела „Изпращане / получаване“ и кликнете върху „Работа офлайн“. Outlook ще спре да се опитва да изпрати съобщението за проблем и можете да опитате да го преместите от папката Изходящи в папката Чернови преди да се върнете онлайн. Ако съобщението няма да се премести, рестартирайте Outlook, докато сте в офлайн режим, и опитайте отново.
Размразяване на Outlook
Ако Outlook е напълно замразен, опитайте да рестартирате приложението и след това да го изключите, както е описано по-горе. Може да се наложи да изключите Outlook чрез диспечера на задачите или да рестартирате компютъра. Ако Outlook не се стартира правилно поради затвореното съобщение, деактивирайте мрежовата връзка, преди да рестартирате Outlook. За да деактивирате мрежата, щракнете върху иконата "Мрежа" на лентата на задачите на работния плот, щракнете върху името на мрежата си и след това върху "Прекъсване на връзката. След като отново стартирате Outlook, преместете останалото съобщение от папката Изходящи в папката Чернови преди да се свържете отново с мрежа.
Ограничения за размера на прикачения файл
Ако затвореното съобщение има няколко прикачени файла, може да можете да ги изпратите отново в отделни имейли. Ограниченията за размера на прикачените файлове варират в зависимост от вашия доставчик на електронна поща, а ограниченията често се променят, тъй като компаниите се опитват да надминат взаимно. От ноември 2013 г. Gmail, Yahoo Mail, AOL и Outlook.com ограничават общия размер на всяко съобщение до 25MB.
Изпращане на големи прикачени файлове
Gmail, Yahoo Mail и Outlook.com ви позволяват да изпращате по-големи прикачени файлове, ако съхранявате оригиналните файлове в тяхното облачно хранилище. От ноември 2013 г. Gmail позволява 10GB прикачени файлове, ако се съхраняват в Google Диск. Докато Outlook.com позволява 300GB прикачени файлове, ако файлът се съхранява в SkyDrive на Microsoft. Yahoo Mail позволява прикачени файлове от всякакъв размер, ако се съхраняват на Dropbox. Имайте предвид, че доставчикът на електронна поща на получателя може също да ограничава размера на прикачените файлове.
Алтернативи
Друг вариант е да качите файла на сървър или облачно хранилище и след това да изпратите на получателя връзка към файла. Ако файлът съдържа чувствителна или защитена информация, шифровайте файла или се уверете, че никой друг няма достъп до него.