Какво представлява бизнес моделът A3?

А3 е по-малко бизнес модел или стратегия, а по-скоро процес. Компаниите използват процеса А3, за да се ангажират с групово решаване на проблеми, за да получат бързо корена на проблема. Компаниите също използват процеса за бързо определяне на план за действие за постигане на една или повече конкретни цели. Едно от основните предимства на A3 е неговата лекота на използване.

описание

Процесът на планиране на А3 се отнася до сбито поставяне на основните факти и основни точки от плана на един лист хартия с формат А3 - размер на хартията, обичайна в Япония и Европа, която е малко по-дълга, но по-малка от 11 -17 инча. С процеса или подхода А3 - който обикновено не позволява да се пише, само писане или рисуване - екипът записва проблема, източника или основната причина за проблем, положителна цел, план за действие и всяко последващо потвърждение. Toyota Motor Company първоначално е разработила процеса на планиране за вътрешно ползване.

Как работи

Основната цел на процеса А3 е да помогне на групите да работят заедно по задълбочено решаване на проблеми, за да постигнат обща цел за подобряване на операциите или ефективността или комуникацията. Компаниите могат да използват процеса А3 в определена група или за определена функция. Например, някои компании обединяват междуфункционални екипи, за да получат информация от различни гледни точки по същия проблем. С процеса А3 целта е да се напусне срещата с план за действие, който прави насочването с пръсти контрапродуктивно. Членовете на екипа, които използват процеса А3, се фокусират върху дестилирането на всички входове и прозрения в един пейджър, който могат да използват.

A3 в действие

Да кажем, че една компания има дефектен инвентар. Някой, който купува, вижда проблема като проблем на продавача, докато някой в ​​корабоплаването го вижда като потенциален проблем с доставката. В допълнение, служител в обслужването на клиенти вижда въпроса като проблем на клиента. Тези служители свикват среща. По време на срещата те представят перспективите на техните отдели и използват процеса А3, за да стигнат до истинската основна причина. Ръководителят на проекта насърчава всички да споделят своите притеснения и наблюдения и да направят мозъчна атака за причините. След като идентифицират причината, участниците повтарят процеса, за да идентифицират решения и цели.

A3 като стратегия

Компаниите могат да използват процеса А3 в почти всяка ситуация. Употребата на A3 в рамките на Toyota скоро се разпространи поради оперативни подобрения, които се случиха, когато служителите използваха процеса правилно. Много компании правят процеса А3 част от тяхната стратегия, като я използват, за да идентифицират и решават проблеми в рамките на групите, групите и отделите във всички области на компанията. Когато една компания прави процеса А3 неразделна част от решаването на проблемите и поставянето на цели, процесът А3 става стратегия за постигане на целите на фирмата.