Какво прави стратегията за човешките ресурси успешна?

Разработването на стратегически план за човешките ресурси, който се намира на шелф и събира прах, не подобрява бизнес процесите на организацията или ефективността на работната сила. Въпреки това, много стратегически планове правят точно това, защото целите са прекалено възвишени и идеалистични или защото HR не получава подкрепата, от която се нуждае, за да изпълни функционалните стъпки. Редица фактори са от решаващо значение за успешна стратегия за човешките ресурси, от процеса на определяне на цели до координиране на плановете за действие с надзорните органи от първа линия.

Преглед

Стратегическите цели на човешките ресурси са част от дългосрочната визия, която показва, че работната сила на компанията играе важна роля в цялостния успех на бизнеса. Стратегия за човешките ресурси, която е "интегрирана с бизнес стратегията", е показателна за важната роля на ВС в успеха на организацията, според Едуард Лоулър III, професор по бизнес в Университета в Южна Калифорния и автор на списание "Форбс". Корпоративна стратегия: Как HR може да стане играч. " Когато отделът по човешки ресурси разработва стратегическа цел, той идентифицира целите, необходими за постигането на тези цели. Целите обикновено включват функционални стъпки, необходими за завършване на всяка цел. Ключът към успешната стратегия за човешките ресурси е подкрепата на водещите лидери на компанията и участието на линейни мениджъри и супервайзори.

Поставяне на цели

Методът SMART е ефективен начин за разработване на стратегически цели. SMART е съкращение, което означава специфично, измеримо, постижимо, подходящо и чувствително към времето. Пример за разработена от SMART стратегическа цел за човешки ресурси е „Да се ​​подобри ангажираността на работната сила и задържането на служителите чрез подкрепа на целите на служителите за баланс между работата и живота”. Ангажирането и запазването са специфични и измерими фактори. При условие че HR има подкрепата на ръководството и експертния опит за разглеждане на промени като гъвкави работни графици и възможности за дистанционна работа, целта е постижима. Това е уместно, защото ангажиментът допълва организационния успех. Не е необходимо изрично да се посочва срокът; Членовете на персонала в областта на човешките ресурси могат да определят кога да измерят ангажимента и запазването като една от целите.

Цели

Целите са еднакво важни за успешната стратегия за човешките ресурси. Стратегическата цел е просто визия, ако няма необходимите цели и функционално изпълнение. Персоналът за човешките ресурси е отговорен за определянето на правилните цели или начини за изпълнение на функционалните стъпки; въпреки това в някои случаи може да се изисква сътрудничество от други отдели и надзорни органи. Например, една от целите за подобряване на ангажираността и постигането на баланс между работата и личния живот е да се определи колко гъвкав график ще се отрази на операциите на отдела и управлението на работната сила. HR трябва да работи съвместно с ръководители на отдели за оценка на логистиката и въздействието на гъвкавите работни графици.

Поддръжка отгоре надолу

Комуникацията на всички нива е от решаващо значение за стратегията за човешките ресурси, като се започне с комуникацията с човешките ресурси с водещите лидери на компанията. За да могат начело на надзорните органи и ръководителите на отдели да се присъединят към целите на човешките ресурси, трябва да има подкрепа от най-високопоставените мениджъри на компанията. Комбинацията от ангажираност от най-високото ниво на организацията и подкрепата на мениджърите на първа линия е от съществено значение за започването на успешни инициативи, според консултанта по изследване на управлението на труда и развитието на работната сила, Jill Casner-Lotto, в интервю за HR.com през юни 2001 дискутирайте "Последствията от промяната в работата / живота". Casner-Lotto е директор на Консорциума на общинския колеж за образование на имигранти. Без подкрепа на високо ниво, целите на човешките ресурси често се считат за по-малко важни от стратегическите цели за отделите, генериращи приходи, като продажби или производство. Подкрепата от ръководителите на отдели се случва по-често, когато водещите лидери на компанията демонстрират, че подкрепят целите на човешките ресурси.